Algemene Voorwaarden Supergolazo

1. Definities

In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder vermelde betekenis:

• Platform / Dienst — de door Aanbieder geëxploiteerde voetbalvoorspelapplicatie Supergolazo, inclusief de website supergolazo.nl, de onderliggende applicatie en alle bijbehorende functionaliteiten.
• Organisatie — het bedrijf of de organisatie waarvoor een Beheeraccount wordt aangemaakt en waarbinnen Poules worden georganiseerd.
• Beheerder / Org-admin — een gebruiker die namens een Organisatie een of meer Poules kan aanmaken en beheren, Deelnemers kan uitnodigen, instellingen kan beheren en (optioneel) Prijzen kan koppelen.
• Sub-admin — een Deelnemer die binnen een specifieke Poule beperkte beheerrechten heeft, zoals het uitnodigen van leden (met hetzelfde e-maildomein), het verwijderen van leden en het modereren van prikbordberichten. Een Sub-admin heeft geen toegang tot het centrale beheer.
• Deelnemer — een natuurlijk persoon die deelneemt aan een of meer Poules en voorspellingen doet.
• Superadmin — de beheerrol van Aanbieder, waarmee aanvragen worden beoordeeld, accounts en organisaties worden beheerd, en het Platform wordt onderhouden.
• Poule — een door een Beheerder ingerichte voorspelcompetitie (in het Platform een “groep” of “subleague”) waarbinnen Deelnemers voorspellingen doen en een ranglijst wordt bijgehouden.
• Spellaag / Module — een afzonderlijk onderdeel van het spel dat per toernooi en/of per Organisatie aan- of uitgezet kan worden, zoals de klassieke uitslagenpoule, het voorspellen van groepsfase-eindstanden, het fantasyspel (“Mijn WK-team”), de bonusvragen en het algemene (cross-organisatie) klassement.
• Voorspelling — een door een Deelnemer ingevoerde verwachting over een wedstrijduitslag, eindstand, toernooiwinnaar, topscorer, bonusvraag of soortgelijk.
• Prijs — een door een Beheerder aan een Poule gekoppelde beloning, weergegeven als label per klasseringspositie.
• Account — het geheel van inloggegevens en gebruikersgegevens waarmee toegang tot het Platform wordt verkregen.
• Content — alle gegevens die via het Platform worden ingevoerd, geüpload of gegenereerd, waaronder Voorspellingen, namen, prikbordberichten, afbeeldingen en avatars.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het Platform en op alle overeenkomsten tussen Aanbieder en een Organisatie, Beheerder of Deelnemer.

2.2 Afwijkingen van deze Voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Aanbieder mag deze Voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf aangekondigd via het Platform of per e-mail. Voortgezet gebruik na ingangsdatum geldt als aanvaarding. Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je je account beëindigen zoals beschreven in artikel 13.

2.4 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van een Organisatie worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Aard van de Dienst

3.1 Supergolazo is een online platform waarmee organisaties en personen voorspelcompetities (“Poules”) rond voetbalwedstrijden en -toernooien (zoals het WK) kunnen organiseren. Deelnemers voorspellen onder meer uitslagen en verdienen punten op basis van de juistheid van hun Voorspellingen.

3.2 Het Platform biedt onder meer de volgende functionaliteiten:

• het aanmaken en beheren van een of meer Poules door een Beheerder, met rollen voor Beheerders, Sub-admins en Deelnemers;
• het uitnodigen en beheren van Deelnemers via persoonlijke uitnodigingen, een vooraf aangemaakte uitnodigingscode of een deelbare join-link;
• het invoeren van Voorspellingen op wedstrijden (“Mijn voorspelling”), met punten op basis van een instelbare puntentelling;
• aanvullende spellagen die per toernooi en/of Organisatie aan- of uitgezet kunnen worden, waaronder het voorspellen van groepsfase-eindstanden, een fantasyspel (“Mijn WK-team”) en bonusvragen;
• ranglijsten en klassementen per Poule en een optioneel algemeen klassement over alle deelnemende Organisaties heen;
• een toernooi-simulator en een functie “Simuleer het WK met AI” en “Wedstrijd simuleren met AI”, waarmee met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) een voorspelling of simulatie wordt gegenereerd (zie artikel 9);
• een prikbord per Poule waarop Deelnemers berichten, reacties, likes en afbeeldingen kunnen plaatsen;
• een persoonlijk profiel met een instelbare avatar (“WK-poppetje”), spelersnaam en privacyinstellingen, en gamification-elementen zoals badges;
• e-mail- en pushnotificaties over deadlines, wedstrijden, standen en uitslagen, en geautomatiseerde en AI-gegenereerde berichten (zie artikel 9);
• het door Beheerders aan een Poule koppelen van Prijzen (optioneel; zie artikel 7).

3.3 Wedstrijd-, speler- en uitslaggegevens worden mede betrokken van een externe sportdatadienst (API-Football). Aanbieder spant zich in om deze gegevens correct en actueel te tonen, maar staat niet in voor de juistheid, volledigheid of tijdigheid van gegevens uit externe bronnen. Bij kennelijke fouten in standen of puntentelling mag Aanbieder deze corrigeren.

3.4 Het Platform wordt aangeboden “zoals het is” en kan van tijd tot tijd worden gewijzigd, uitgebreid of beperkt. Aanbieder mag functionaliteiten en spellagen toevoegen, wijzigen of verwijderen.

4. Accounts en registratie

4.1 Voor het gebruik van het Platform is een Account vereist. Aanmelding van een Organisatie verloopt via een van de volgende routes:

(a) Aanvraag via de website. Een geïnteresseerde meldt zich via het aanmeld-/contactformulier op de website (met naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en eventueel branche). De Superadmin beoordeelt de aanvraag en kan bij goedkeuring een eenmalige uitnodigingslink (“magic link”) versturen. Na het kiezen van een wachtwoord en het accepteren van deze Voorwaarden worden automatisch een Organisatie en een Beheeraccount aangemaakt.

(b) Uitnodiging op basis van een vooraf aangemaakte code. Een Organisatie wordt vooraf aangemaakt met een bedrijfsnaam en een unieke code en ontvangt een gepersonaliseerde activatielink. De ontvanger kan naam en e-mailadres nog aanpassen en maakt na het accepteren van deze Voorwaarden een actief Beheeraccount aan.

4.2 Deelnemers krijgen toegang tot een Poule via een persoonlijke uitnodiging, een deelbare join-link of een uitnodiging om Sub-admin te worden van een specifieke Poule.

4.3 Je bent verplicht bij registratie juiste en volledige gegevens te verstrekken en deze actueel te houden. Aanbieder kan een e-mailverificatie verlangen.

4.4 Inloggegevens zijn persoonlijk en vertrouwelijk. Je bent verantwoordelijk voor al het gebruik dat via jouw Account plaatsvindt. Vermoed je misbruik, meld dit dan zo snel mogelijk bij Aanbieder.

4.5 Aanbieder mag een registratie of aanvraag weigeren, opschorten of beëindigen, en kan een Account of een hele Organisatie (tijdelijk) schorsen, bijvoorbeeld bij (vermoeden van) misbruik, fraude of schending van deze Voorwaarden.

5. Verplichtingen van de Beheerder en de Organisatie

5.1 De Beheerder is verantwoordelijk voor de inrichting en het beheer van de Poules van zijn of haar Organisatie, waaronder het uitnodigen en beheren van Deelnemers en het instellen van de actieve spellagen en spelregels binnen het Platform.

5.2 De Beheerder staat ervoor in dat hij of zij gerechtigd is de Deelnemers uit te nodigen en hun (contact)gegevens daarvoor te gebruiken, en dat dit gebruik in overeenstemming is met toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de privacywetgeving (zie ook artikel 10 en de Privacyverklaring).

5.3 De Beheerder verstrekt Deelnemers waar nodig de vereiste informatie over de verwerking van hun persoonsgegevens en over de spelregels en eventuele Prijzen binnen de Poule.

5.4 De Beheerder en de Organisatie gebruiken het Platform uitsluitend voor het organiseren van voorspelpoules en zorgen ervoor dat de inhoud die zij toevoegen niet onrechtmatig, beledigend, discriminerend of anderszins in strijd met de wet of deze Voorwaarden is.

6. Gedrag van Deelnemers, prikbord en eerlijk spel

6.1 Deelnemers gebruiken het Platform uitsluitend voor het doen van Voorspellingen en deelname binnen de Poules waarvoor zij zijn uitgenodigd.

6.2 Het prikbord en andere mogelijkheden om Content te plaatsen zijn bedoeld voor onderling, sportief contact tussen Deelnemers van een Poule. Het is niet toegestaan Content te plaatsen die onrechtmatig, beledigend, bedreigend, discriminerend, inbreukmakend of anderszins ongepast is. Beheerders en Sub-admins kunnen Content modereren of verwijderen; Aanbieder mag dit eveneens doen.

6.3 Het is niet toegestaan om:

• meerdere accounts aan te maken om de uitslag of ranglijst te beïnvloeden;
• geautomatiseerde middelen (bots, scrapers) te gebruiken om Voorspellingen in te voeren of gegevens uit het Platform te halen, anders dan via de normale gebruikersinterface;
• de beveiliging of integriteit van het Platform te omzeilen, te verstoren of te testen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
• afspraken te maken die de eerlijkheid van het spel ondermijnen.

6.4 Bij (vermoeden van) fraude of manipulatie mag Aanbieder, een Beheerder of een Sub-admin Voorspellingen ongeldig verklaren, punten corrigeren of een Deelnemer (tijdelijk) uitsluiten.

7. Prijzen gekoppeld door Beheerders

7.1 Een Beheerder kan er zelf voor kiezen om binnen een Poule Prijzen aan te bieden door per klasseringspositie (bijvoorbeeld plek 1, 2 en 3) een Prijs als label te koppelen. Het Platform biedt hiervoor uitsluitend de technische mogelijkheid om een Prijs aan een Poule te koppelen en deze weer te geven.

7.2 De Prijs wordt aangeboden en verstrekt door de Beheerder / de Organisatie, niet door Aanbieder. Aanbieder is geen partij bij de afspraak over een Prijs tussen een Beheerder en de Deelnemers, biedt zelf geen Prijzen aan, verwerkt geen betalingen voor Prijzen en is niet aansprakelijk voor het al dan niet (tijdig) uitkeren van een Prijs.

7.3 De Beheerder en de Organisatie zijn volledig verantwoordelijk voor:

• het daadwerkelijk beschikbaar stellen en uitkeren van de aangeboden Prijs;
• de juistheid en duidelijkheid van de aan Deelnemers gecommuniceerde voorwaarden van de Prijs;
• de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving rond het aanbieden van Prijzen, waaronder — voor zover van toepassing — de Wet op de kansspelen, de Gedragscode promotionele kansspelen en de afdracht van eventueel verschuldigde kansspelbelasting;
• eventuele fiscale gevolgen van het verstrekken van de Prijs.

7.4 De Beheerder en de Organisatie vrijwaren Aanbieder voor alle aanspraken van Deelnemers of derden die verband houden met een door hen aangeboden of verstrekte Prijs.

7.5 Aanbieder mag het tonen of aanbieden van een Prijs weigeren of verwijderen indien deze naar het oordeel van Aanbieder onrechtmatig is, in strijd is met deze Voorwaarden of het Platform of de reputatie van Aanbieder kan schaden.

8. Punten, standen en uitslagverwerking

8.1 Punten worden toegekend op basis van de binnen het Platform geldende, per toernooi instelbare puntentelling. Standen en klassementen worden automatisch berekend op basis van Voorspellingen en (officiële) wedstrijduitslagen.

8.2 Aanbieder en Beheerders mogen kennelijke fouten in uitslagen, standen of puntentelling corrigeren, ook met terugwerkende kracht. Aan tussentijdse standen kunnen geen rechten worden ontleend.

8.3 De officiële, binnen het Platform berekende stand is leidend boven enige andere weergave, waaronder de inhoud van (AI-)berichten en simulaties.

9. AI-functies en notificaties

9.1 Het Platform bevat functies die met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) inhoud genereren, waaronder “Simuleer het WK met AI”, “Wedstrijd simuleren met AI” en geautomatiseerde of AI-gegenereerde berichten (zoals herinneringen, samenvattingen en motiverende berichten). Deze AI-functies kunnen per Organisatie worden aan- of uitgezet.

9.2 AI-gegenereerde inhoud is van informatieve en speelse aard, wordt geautomatiseerd opgesteld en kan onnauwkeurigheden bevatten. Aan AI-gegenereerde simulaties, voorspellingen of berichten kunnen geen rechten worden ontleend en zij hebben geen invloed op de officiële stand en puntentelling.

9.3 Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats met rechtsgevolgen of vergelijkbare wezenlijke gevolgen voor jou.

9.4 Het Platform verstuurt e-mail-, in-app- en pushnotificaties. Voor pushnotificaties op een apparaat of in een browser is jouw toestemming vereist. Je kunt notificaties en notificatiecategorieën op elk moment beheren of uitschakelen via de instellingen van je apparaat, browser of Account.

9.5 De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt voor AI-functies en notificaties is beschreven in de Privacyverklaring.

10. Privacy en gegevensverwerking

10.1 Bij het gebruik van het Platform worden persoonsgegevens verwerkt. De wijze waarop dit gebeurt is beschreven in de Privacyverklaring van Supergolazo, die onderdeel uitmaakt van deze Voorwaarden.

10.2 Voor zover Aanbieder bij de uitvoering van de Dienst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van een Organisatie (bijvoorbeeld de gegevens van de door een Beheerder uitgenodigde Deelnemers), treedt Aanbieder op als verwerker en de Organisatie als verwerkingsverantwoordelijke. Partijen leggen de daarvoor geldende afspraken zo nodig vast in een verwerkersovereenkomst.

10.3 Voor de gegevens die Aanbieder voor eigen doeleinden verwerkt (zoals het beheer van het Platform, beveiliging en analyse) treedt Aanbieder op als verwerkingsverantwoordelijke.

11. Intellectuele eigendomsrechten

11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de software, de vormgeving, teksten, logo’s en overige onderdelen berusten bij Aanbieder of haar licentiegevers (waaronder de leverancier van de sportdata).

11.2 Aanbieder verleent een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht op het Platform voor de duur van de overeenkomst en uitsluitend voor het beoogde gebruik.

11.3 De Content die jij invoert blijft van jou. Je verleent Aanbieder een kosteloze, niet-exclusieve licentie om die Content te gebruiken voor zover dat nodig is om de Dienst te kunnen leveren (zoals het tonen van Voorspellingen, prikbordberichten en het berekenen van standen). Je staat ervoor in dat je gerechtigd bent de Content te plaatsen en dat deze geen rechten van derden schendt.

11.4 Het is niet toegestaan het Platform of onderdelen daarvan te kopiëren, te wijzigen, te decompileren of te verveelvoudigen, behoudens dwingendrechtelijke uitzonderingen.

12. Beschikbaarheid en onderhoud

12.1 Aanbieder spant zich in voor een goede beschikbaarheid van het Platform, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.

12.2 Aanbieder mag het Platform tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates of beveiliging. Aanbieder probeert dit zoveel mogelijk buiten piekmomenten (zoals vlak voor wedstrijddeadlines) te doen en kondigt gepland onderhoud waar mogelijk aan.

12.3 Aanbieder is niet aansprakelijk voor gemiste Voorspellingen of deadlines als gevolg van (tijdelijke) onbeschikbaarheid, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Aanbieder.

13. Looptijd en beëindiging

13.1 De overeenkomst gaat in bij het aanmaken van een Account en geldt voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

13.2 Een Beheerder of Deelnemer kan zijn of haar Account op ieder moment beëindigen via de instellingen of door een verzoek aan Aanbieder.

13.3 Aanbieder mag een Account, een Poule of een hele Organisatie opschorten of beëindigen bij schending van deze Voorwaarden, (vermoeden van) misbruik of fraude, of indien voortzetting van de Dienst redelijkerwijs niet van Aanbieder kan worden gevergd.

13.4 Na beëindiging vervalt het recht op gebruik van het Platform. Gegevens worden bewaard en verwijderd conform de Privacyverklaring en toepasselijke bewaartermijnen.

14. Aansprakelijkheid

14.1 Aanbieder is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, en uitsluitend voor zover dwingend recht dit voorschrijft.

14.2 Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste Prijzen, gemiste Voorspellingen en schade door (tijdelijke) onbeschikbaarheid of door onjuistheden in wedstrijd-, uitslag- of AI-gegenereerde gegevens.

14.3 Aanbieder is niet aansprakelijk voor handelen of nalaten van Organisaties, Beheerders, Sub-admins of Deelnemers, waaronder het al dan niet aanbieden of uitkeren van Prijzen en het plaatsen van Content op het prikbord.

14.4 Voor zover Aanbieder aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) en per jaar beperkt tot een redelijk bedrag, gelet op de aard van de Dienst. Indien voor de Dienst een vergoeding wordt betaald, is de aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het bedrag dat in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de Dienst is betaald.

14.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Aanbieder.

14.6 Een aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen een redelijke termijn, en in ieder geval binnen twaalf maanden nadat de schade is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, schriftelijk bij Aanbieder is gemeld.

15. Overmacht

15.1 Aanbieder is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht, waaronder storingen of uitval van internet, telecommunicatie-infrastructuur, hosting, externe data- of AI-diensten, stroomvoorziening, cyberaanvallen en tekortkomingen van toeleveranciers.

16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Op deze Voorwaarden en het gebruik van het Platform is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Aanbieder is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

17. Slotbepalingen

17.1 Is een bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen treden in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking zo veel mogelijk benadert.

17.2 Aanbieder mag haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde, bijvoorbeeld in het kader van een overname of reorganisatie.

17.3 Vragen over deze Voorwaarden kunnen worden gericht aan golazo@eenvoud.nl.